È il modo più rapido per ridurre gli appuntamenti vuoti e alleggerire il lavoro del personale. Melvi Voice chiama autonomamente i pazienti e, con una conversazione naturale, chiede di confermare l'appuntamento. La risposta viene inserita automaticamente nel sistema. Meno telefonate manuali, meno assenze e più certezza e tranquillità nel lavoro quotidiano del team.
È un modo per ridurre i tempi di compilazione manuale delle cartelle cliniche. Melvi Assist solleva il medico dalla parte più dispendiosa della visita, lasciando più energie al paziente. Si ottiene un riepilogo della visita già pronto e strutturato che accelera la chiusura della documentazione e aiuta a mantenere una qualità costante delle cartelle cliniche senza "scrivere dopo ore".
Conferma intelligente della visita
Note intelligenti di chiamata del paziente
Melvi Desk fa lavorare lo studio anche quando è chiuso, senza perdere chiamate e contatti dopo l'orario di lavoro e senza aumentare il carico della reception. Risponde al telefono, guida il paziente verso l'appuntamento più adatto e trasforma le chiamate serali e del fine settimana in appuntamenti reali.
È un modo per ridurre i tempi degli appuntamenti senza perdere la qualità delle informazioni mediche. Melvi PreVisit contatta il paziente prima dell’appuntamento programmato e raccoglie i dati chiave sui motivi della visita e sul suo stato di salute. Il medico riceve un riassunto strutturato, così il colloquio in studio richiede meno tempo, la visita è più fluida e l’équipe può accogliere più pazienti durante la giornata.
Registrazione telefonica intelligente
Colloquio intelligente prima della visita
È uno strumento per l'attivazione dei pazienti e per le attività di marketing che richiedono dialogo. Melvi Connect realizza campagne telefoniche che non si limitano a informare, ma raccolgono le risposte e guidano il paziente verso una decisione. Chiama il gruppo selezionato, segue lo scenario e riporta i risultati, così è più facile misurare gli effetti delle azioni, non solo il numero di messaggi inviati.
Campagne di marketing intelligenti
stabilità
Dietro Melvi.ai c'è il leader del software per studi dentistici, a cui si sono affidati
già fidato da più di 25.000 dentisti e più di 4.000 strutture mediche in Polonia,
operando sul mercato da più di 10 anni!
La sicurezza
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No. Melvi ha lo scopo di alleggerire la registrazione da compiti ripetitivi e di lasciare alle persone il compito di conversare e decidere.
Melvi Voice è disponibile il giorno del lancio. Gli altri moduli, Desk, Assist, PreVisit e Connect, saranno implementati successivamente.
No. Melvi ha lo scopo di sollevare la registrazione da compiti ripetitivi e di lasciare alle persone il compito di conversare e prendere decisioni.
Melvi Voice è disponibile il giorno del lancio. Gli altri moduli, Desk, Assist e Connect, saranno implementati successivamente.
Sì. Melvi Voice può affiancare o integrare gli SMS quando un paziente non risponde agli SMS.
No. Assist creerà una proposta che il medico dovrà verificare e approvare prima dell'iscrizione.
Sì. Melvi Desk suggerirà l'appuntamento più vicino o l'appuntamento più vicino con il medico designato, in base all'agenda e alle ore disponibili.
È una conversazione. Melvi Connect chiamerà i pazienti selezionati in base alle condizioni, porrà loro delle domande, registrerà le loro risposte e le riferirà allo studio.
No. Assist creerà una proposta, che il medico verificherà e approverà prima del salvataggio.
Sì. Melvi Voice può funzionare parallelamente agli SMS oppure come loro integrazione, quando il paziente non risponde al messaggio.
È una conversazione. Melvi Connect chiamerà i pazienti selezionati secondo il criterio indicato, farà loro delle domande, registrerà le risposte e le riporterà allo studio.
Sì. Melvi Desk proporrà il primo appuntamento disponibile oppure il primo appuntamento disponibile con il medico indicato, in base all’agenda e agli orari liberi.
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